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Conoce cómo funcionan los plazos en los que debes enviar la documentación para reportarnos un contracargo en tu comercio.
Plazos para envío de documentación de contracargos
Ten en cuenta que los plazos máximos para enviar documentación por contracargos a Kushki varían de acuerdo al país de operación de tu comercio:
En caso de que no puedas enviar esta documentación dentro de los plazos establecidos, por favor envía la documentación al correo electrónico controversias@kushkipagos.com. Ten en cuenta que lo anterior solo aplica para casos especiales.
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⚠️ Importante: Ten en cuenta que los plazos mencionados anteriormente pueden estar sujetos a variaciones, dependiendo de las marcas y cámaras de compensación. |