Estas son las instrucciones para hacer un reembolso manual en tu tienda WooCommerce.
📝 Nota: Solo se aceptan reembolsos totales de una compra. |
Para hacer un reembolso manual desde tu tienda WooCommerce, sigue estos pasos:
- Accede a WordPress con las credenciales de tu comercio y selecciona las opciones WooCommerce > Pedidos.
- Busca y haz clic en el pedido del cual quieres hacer un reembolso.
- Haz clic en el botón Reembolso, ubicado debajo del desglose de costos, en el lado izquierdo de la pantalla.
- Llena todas las casillas de costos, como se muestra en este gráfico:
- Haz clic en el botón Reembolsar mediante Kushki y presiona Aceptar en la ventana de confirmación. El estado de tu pedido cambiará de Completado a Reembolsado en tu tienda de Woocommerce.
Para conocer más sobre los reembolsos, revisa los este artículo.