Envía notificaciones a tus clientes

Descubre las notificaciones que Kushki envía a tus clientes con la información de la transacción que han realizado en tu comercio. 

¿Cómo notifica Kushki el estado de las transacciones?

Finalizado el proceso de pagos con Kushki, tu cliente pagador conocerá el estado de la transacción, la cual se verá de la siguiente manera:

Ejemplo de correo electrónico

Habilita las notificaciones vía correo electrónico

Kushki también permite enviar, si así lo deseas, una notificación vía correo electrónico a tus clientes.

Sigue las  instrucciones dadas a continuación para habilitar el envío de notificaciones y comprobantes de pago vía correo electrónico.

1. Ingresa a tu Consola de Cliente.
2. Haz clic en Configuración.
3. Ingresa a la sección Notificaciones > Notificaciones para tus clientes. Se abrirá una pestaña para habilitar el envío de notificaciones para tus clientes.
4. Selecciona los tipos de producto para los cuales deseas habilitar el envío de notificaciones:

- API, Cajita y Plugins: para integraciones API, recuerda recolectar y enviar el correo de tu cliente al realizar el cobro en el objeto contactDetails.

- Smartlinks: debes agregar el campo correo al crear el Smartlink.

- Botón de pagos: recuerda enviar el correo de tu cliente al crear el botón de pagos  en el objeto contactDetails.

5. Haz clic en Guardar para finalizar. Aparecerá un mensaje de éxito en la parte superior de la pantalla.

El siguiente GIF te guiará a través del proceso de habilitación de envío notificaciones a tus clientes:

Habilita las notificaciones por correo electrónico a tus clientes

Así se verá una notificación vía correo electrónico, este contendrá como adjunto un comprobante de pago en PDF (adjunto al final). 

Ejemplo de correo electrónico