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Conoce cómo funciona la configuración de usuarios en la consola para gestionar los roles y contraseñas de los miembros de tu equipo.
¿Cómo funciona la gestión de usuarios en la consola?
La administración del módulo de configuración de usuarios en la consola de tu comercio te permitirá:
- Delimitar los miembros de tu equipo que tendrán acceso a tu consola.
- Asignar los roles y accesos que los usuarios tendrán en la configuración de tu consola. En el artículo de administración de roles de usuario te contamos cuáles son los roles que puedes asignar.
- Llevar controles de accesos a la información más sensible de tu comercio y asegurar que la gestión de administración de la consola esté totalmente monitoreada por tu equipo de trabajo.
¿Cómo crear un nuevo usuario?
| 🔐Nota: Ten en cuenta que la funcionalidad para crear nuevos usuarios está disponible para el Usuario Maestro y el Creador de Usuarios de tu comercio. |
Para configurar un nuevo usuario, sigue los pasos que se muestran a continuación:
1. Ingresa a tu consola con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral principal, selecciona el módulo de Usuarios.
3. Haz clic en el botón + Agregar Usuario.
4. Ingresa la siguiente información:
a. Nombre
b. Apellido
c. Nombre de usuario
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⚠️ Advertencia: Por favor ingresa únicamente textos; no es posible añadir ni números ni caracteres especiales en este campo. También, asegúrate de incluir el nombre de tu usuario sin espacios y que este campo tenga entre 1 a 32 caracteres alfanuméricos. |
d. Email
5. Determina los roles de usuario asignados a este miembro de tu equipo. Puedes asignar uno o múltiples roles para esta persona si así lo requieres.
a. Virtual POS
b. Creador de usuarios
c. Maestro Smartlink
d. Usuario de lectura
e. Smartlink
Para más información sobre estos roles, revisa la sección Permisos habilitados por tipo de rol en la Consola de nuestra guía de administración de roles de usuario.
6. Haz clic en Agregar usuario.
| ⚠️ Advertencia: Si seleccionas Regresar, saldrás de este formulario y la información ingresada no se guardará. Asegúrate de grabar los datos antes de regresar a la sección anterior. |
¿Cómo editar o cambiar un usuario?
| 🔐Nota: Ten en cuenta que, la funcionalidad para editar usuarios está disponible para el Usuario Maestro y el Creador de Usuarios de tu comercio. |
Si deseas actualizar la información de alguno de los usuarios que has creado, desde este mismo módulo podrás editar la información de la siguiente manera:
1. Ingresa a tu consola con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral principal, selecciona el módulo de Usuarios.
3. Identifica el usuario que requieres editar.
4. Haz clic en el icono Editar , el cual se encuentra en la fila del usuario que quieres editar. Aparecerá la pantalla Editar usuario.
5. En la pantalla Editar usuario, modifica la información que requieras ajustar sobre los roles o datos de identificación del usuario seleccionado.
6. Haz clic en Editar usuario para guardar los cambios.
¿Cómo eliminar un usuario?
| 🔐Nota: Ten en cuenta que, la funcionalidad para eliminar usuarios está disponible para el Usuario Maestro y el Creador de Usuarios de tu comercio. |
Si uno de los usuarios que has creado ya no está a cargo de la administración de tu consola, puedes eliminarlo siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:
1. Ingresa a tu consola con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral principal, selecciona el módulo de Usuarios.
3. Identifica el usuario que requieres eliminar.
4. Haz clic en el icono Eliminar que aparece en la fila del usuario que deseas remover.
5. En la ventana de confirmación, haz clic en Eliminar para guardar los cambios.
| ⚠️ Advertencia: Ten en cuenta que esta acción es irreversible; si eliminas este usuario, no podrás recuperar su información. |
¿Cómo restablecer la contraseña de un usuario?
| 🔐Nota: Ten en cuenta que, la funcionalidad para restablecer contraseña, está disponible para el Usuario Maestro, el Creador de Usuarios y Maestro de Credenciales de tu comercio. |
Para restablecer la contraseña de tus usuarios, debes seguir las instrucciones que se muestran a continuación:
1. Ingresa a tu consola con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral, selecciona el módulo de Usuarios.
3. Identifica y selecciona el usuario al cual requieres restablecer la contraseña.
4. Haz clic en el icono Restablecer contraseña que aparece en la fila del usuario.
5. En la ventana de confirmación, haz clic en el botón para enviar un correo al usuario con el código de verificación.