Asignación de roles y perfiles

Específica, distribuye y controla la asignación de roles y responsabilidades de los miembros del equipo con acceso a tu consola.

Asignación de roles en la consola

Desde el Módulo de Usuarios de la consola de tu comercio, puedes ejecutar las siguientes acciones: 

• Asignar el tipo de rol y los permisos que los miembros de tu equipo tendrán para administrar la consola de tu comercio: para conocer cómo configurar este módulo, visita nuestra guía de configuración de usuarios. 
• Compartir información sensible únicamente a las personas que lo requieran: puedes gestionar la asignación de roles y responsabilidades de la administración de esta plataforma. 
• Asignar un único o múltiples roles por cada usuario: asegúrate de revisar las descripciones y la explicación de los accesos que se incluyen a continuación para identificar el rol apropiado de acuerdo con la asignación de funciones que hayas determinado para cada uno de los miembros de tu equipo. 

 

Habilitar permisos por tipo de rol 

Te contamos cuáles son los roles que puedes habilitar a los miembros de tu equipo.

Permisos para Usuario Maestro

• Descripción del rol: corresponde al usuario principal de tu comercio. Esta persona estará a cargo de la creación de los demás usuarios. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • Inicio:
    • Dashboard de início.
  • Transacciones:
    • Cobros: visualizar cobros, solicitar devoluciones.
    • Pagos: visualizar pagos, consultar el medio de pago, número de ticket, monto y estado y descargar consolidado de transacciones. 
    • Contracargos: visualizar contracargos, cargar documentos del proceso de contracargos.
  • Mi Comercio:
    • Visualizar métodos de pago y servicios activos, datos de facturación y de cobros desde Kushki, visualizar reglas del negocio configuradas.
  • Usuarios:
    • Crear, editar y eliminar usuarios.
  • Suscripciones:
    • Visualizar, editar y eliminar suscripciones.
  • Informes:
    • Crear, descargar, clonar y eliminar reportes.
  • Configuración:
    • Subir logo y colores, configurar idioma y zona horaria, configurar contactos para soporte, personalizar portal de transferencias (Chile), configurar notificaciones de transacciones*
  • Desarrolladores:
    • Consultar y agregar credenciales (llaves públicas y privadas), consultar y editar Webhooks disponibles, consultar notificaciones de Webhooks, incluyendo el estado de cada una.
  • Soporte:
    • Acceso de lectura a la base de conocimientos y las plataformas de soporte de Kushki.

ℹ️ Nota: Ten presente que algunas opciones solo estarán disponibles cuando la cuenta de tu comercio se encuentre en producción.

 

Permisos para usuario Gestor de Contracargos

• Descripción del rol: 
  • Corresponde al usuario que le dará seguimiento a los contracargos de su comercio o sucursal.
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • Transacciones:
      • Contracargos: visualizar contracargos y cargar documentos del proceso de contracargos.

ℹ️ Notas: Cuando un usuario tenga asignado este rol, no se le podrá asignar roles adicionales. Este rol se puede asignar a nivel de comercio o sucursal y a nivel de Customer.

 

Permisos para Creador de Usuarios

• Descripción del rol: 
  • Crea, edita y elimina usuarios y permisos. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • Usuarios:
      • Crear, editar y eliminar usuarios. 
    • Suscripciones:
      • Visualizar, editar y eliminar suscripciones.
    • Soporte:
      • Acceso de lectura a la base de conocimientos y las plataformas de soporte de Kushki.

 

Permisos para Maestro Smartlinks

• Descripción del rol: 
  • Crea, edita y elimina Smartlinks.
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • Smartlinks:
      • Crear, editar, clonar o eliminar Smartlinks. 
      • Revisar y hacer seguimiento del número de transacciones, ID, tipo de pago y estado de los smartlinks creados. 
    • Soporte:
      • Acceso de lectura a la base de conocimientos y las plataformas de soporte de Kushki.

 

 Permisos para Smartlinks

• Descripción del rol: 
  • Crea Smartlinks y visualiza Smartlinks existentes. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • Smartlinks:
      • Crear Smartlinks. 
    • Soporte:
      • Acceso de lectura a la base de conocimientos y las plataformas de soporte de Kushki. 

 

Permisos para Usuario de lectura

• Descripción del rol: 
  • Visualiza la configuración realizada en la consola en los módulos disponibles. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • Inicio, Transacciones, Suscripciones:
    • Acceso y visualización de información.
  • Transacciones:
    • Visualizar y descargar transacciones. 
  • Soporte:
    • Acceso de lectura a la base de conocimientos y las plataformas de soporte de Kushki. 

 

Permisos para Maestro de Credenciales

• Descripción del rol: 
  • Gestionar las credenciales, llaves maestras y llaves secundarias. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • Credenciales:
      • Crear y editar credenciales para comercios secundarios.
      • Gestionar las llaves maestras de un comercio. 
      • Convertir una llave maestra principal en secundaria, o viceversa.

Permisos para Virtual POS 

• Descripción del rol: 
  • Actúa de manera independiente para realizar cobros a los clientes sin tener que interactuar o acceder a la información de la consola. 
• Módulos disponibles en la consola: 
  • • La gestión de este acceso se utiliza sin acceder a la consola de tu comercio. 

Consultar los roles asignados de un usuario 

Si requieres verificar los roles que has asignado a cada uno de los usuarios de tu equipo de trabajo, sigue estos pasos: 

1. Ingresa a tu consola con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral principal, selecciona el módulo de Usuarios. 
3. Identifica el nombre del usuario que quieres consultar en la columna de Roles.
4. La fila de cada usuario muestra el rol principal. Despliega el selector para ver todos los roles asignados a dicho usuario.