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Descubre cómo consultar, descargar, y qué tipos de operación puedes incluir en el detalle de movimientos de fondos.
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Restricción por países: Ten en cuenta que el contenido de este artículo aplica únicamente para los comercios que se encuentran en Chile , Colombia , México y Perú. |
Como comercio, podrás visualizar y descargar reportes con el histórico de los movimientos que has realizado en tu cuenta de dispersión de fondos en el módulo Balance (balance de dispersiones). La consola te permite filtrar las transacciones antes de hacer la descarga, así como generar los reportes en formato JSON o CSV.
Descarga el reporte de movimientos de tu balance de dispersiones
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🔐 Permisos Requeridos: Para descargar el reporte de los movimientos de tu cuenta de dispersión de fondos es necesario tener un usuario Maestro. |
Para descargar el detalle de los movimientos de tu balance de dispersiones (Balance) o cuenta de dispersión de fondos, sigue los pasos a continuación:
- Accede a tu Consola de administración con tu usuario y contraseña.
- Dirígete al módulo Balance, que se encuentra en el menú lateral, aquí encontrarás un listado de tus transacciones.
- Si lo deseas, en la parte superior podrás filtrar los movimientos a descargar por Tipo de operación, Estado, Montos o Fechas.
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⚠️ Importante: Ten en cuenta que para poder descargar correctamente tu reporte, el rango de fechas a descargar no debe exceder los seis meses anteriores a la fecha actual. |
4. Haz clic en el botón Descargar 
5. Selecciona si deseas obtener el reporte en formato .CSV o JSON.
6. Luego de seleccionar el formato, el reporte comenzará a generarse, y recibirás un link de descarga en el correo electrónico del usuario Maestro del comercio.
Descargar el detalle de movimientos
Tipos de operación en el reporte de movimientos
En el listado del módulo Balance, en la columna Tipo de operación, podrás ver diferentes descripciones según el movimiento de los fondos. A continuación, se enlistan los posibles Tipos de operación:
- Recarga Kushki: cuando un comercio realiza un depósito o transferencia a la cuenta de Kushki. Una vez que el comprobante de pago sea validado por el equipo de Kushki, se procederá a realizar la recarga de forma manual al balance de dispersiones del comercio. Para más información, te recomendamos consultar la documentación para Chile, Colombia y México.
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Restricción por país: En el caso de Chile |
- Recarga Comercio: cuando un comercio ingresa al módulo Mi Consola con su usuario Maestro y realiza la recarga de forma manual desde su balance de dispersiones (Balance). Para más información, te recomendamos consultar la documentación para Colombia y México.
- Recarga Transfer out: al realizar una transacción Transfer Out se genera una operación por el retiro, es decir, un débito; en el caso de que sea declinada la transacción, se debe realizar una operación de recarga para regresar al saldo original.
- Recarga Cash out: al realizar una transacción Cash Out se genera una operación por el retiro, es decir, un débito; en el caso de que sea declinada la transacción, se debe realizar una operación de recarga para regresar al saldo original.
- Recarga Liquidación: cuando se realiza una recarga automática desde la liquidación del comercio (según el porcentaje configurado).
- Débito Kushki: cuando se hace un cobro directo desde Kushki de forma manual.
- Débito Cash Out: cuando el comercio genera una transacción de Cash Out.
- Débito Transfer Out: cuando el comercio genera una transacción de Transfer Out.
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