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Te contamos cómo puedes consultar, qué secciones podrás encontrar en los detalles de una suscripción, y de qué manera descargarlos.
¿Cómo puedes consultar los detalles de una suscripción?
Para consultar más detalles sobre una suscripción, sigue los siguientes pasos:
1. Desde la pantalla Suscripciones, haz clic sobre el registro de la suscripción.
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En la pestaña Activas, verás tres secciones:
- Información: con el detalle de la suscripción como el método de pago, nombre del plan y las fechas de la suscripción (inicio, fin, primer pago, último cobro).
- Transacciones: con el estado e información de las transacciones de esa suscripción.
- Metadatos: código e ID de la suscripción.
Adicionalmente, tienes las opciones de descargar (en formato JSON o CSV) y editar la suscripción.
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En la pestaña Intentos, verás dos secciones:
- Información: muestra la información de la suscripción y también el detalle del intento como el código de error, el mensaje, la descripción del error.
- Metadatos: muestra el código de la validación.
2. Para volver a la pantalla principal, haz clic en el ícono cerrar .