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Considera que esto depende del modelo de negocio que manejes con Kushki:
- En el modelo Gateway los contracargos son administrados y procesados por tu comercio, teniendo una interacción directa entre adquirente-comercio.
- En el modelo Agregador, Kushki retendrá los valores del contracargo hasta la resolución de la disputa. En caso que la resolución sea a favor del comercio se liquidará nuevamente el valor que había sido retenido; en el caso contrario se mantendrá el débito efectuado.